Bu sayfada eşya depolama hakkında sık sorulan sorular yer alıyor. Müşterilerimizin telefonda ve WhatsApp’ta en çok sorduğu konuları dört başlıkta topladık. Ayrıca cevabını bulamadığınız bir soru olursa bize WhatsApp’tan yazabilirsiniz.
Başlarken: sık sorulan sorular
Eşya depolama hizmeti nasıl başlıyor?
Bizi arayın ya da WhatsApp’tan yazın. Ardından ücretsiz ekspertiz için yerinde ya da görüntülü görüşme ayarlıyoruz. Ekspertizden sonra yazılı fiyat veriyoruz; onaylarsanız taşıma gününü planlıyoruz.
Ekspertiz ücretli mi?
Hayır, ekspertiz ücretsizdir. Üstelik sizi bir şeye bağlamaz.
Ne kadar önceden haber vermeliyim?
Mümkünse bir iki hafta önce. Çünkü ay sonları ve yaz ayları yoğun olduğundan erken planlama tarih seçmenizi kolaylaştırır. Yine de acil durumlarda arayın; uygunluk varsa kısa sürede planlıyoruz.
Hangi ilçelerden eşya alıyorsunuz?
Ankara’nın tüm ilçelerinden eşya alıyoruz. Ayrıca Ulaşan Nakliyat Türkiye genelinde taşıma yaptığı için başka şehirden gelen eşyayı da depolayabiliyoruz.
Fiyat ve sözleşme
Depolama fiyatı neye göre belirleniyor?
Eşyanın hacmine, depolama süresine, paketleme ve taşıma ihtiyacına, binanın kat ve asansör durumuna göre. Ayrıntılı anlatım için depolama ücreti rehberimize bakabilirsiniz.
Neden sitede fiyat listesi yok?
Aynı “2+1 ev” için bile eşya hacmi ve taşıma koşulları çok farklı olabiliyor. Bu nedenle gerçeği yansıtmayacak bir rakam yazmak yerine ekspertizden sonra yazılı fiyat veriyoruz.
Sözleşme yapılıyor mu?
Evet. Süre, ücret ve koşullar yazılı olarak belirlenir; ayrıca depoya giren eşyanın listesi de bu belgelerin parçasıdır.
Süreyi uzatabilir ya da erken bitirebilir miyim?
Uzatma ve erken bitirme koşulları sözleşmede yazılıdır. Bu yüzden plan değişikliğini önceden bildirmeniz yeterli.
Depo ile ilgili sık sorulan sorular
Eşyam başka eşyalarla karışır mı?
Hayır. Eşyanız size ayrılan kilitli ve numaralı depo odasında durur.
Depolar güvenli mi?
Depolarımız 7/24 kamera ile kayıt altındadır. Bunun yanı sıra depo odaları kilitlidir ve depoya giriş randevuyla yapılır.
Depodaki eşyama ulaşabilir miyim?
Evet, önceden randevu alarak. Özellikle depolama süresince ihtiyaç duyacağınız eşyaları ekspertizde söylerseniz kapıya yakın yerleştirilir.
Hangi eşyalar depoya alınmaz?
Yanıcı, patlayıcı ve kimyasal maddeler, gıda, temizlik malzemeleri, canlı bitki ve hayvanlar. Öte yandan nakit, mücevher ve kişisel belgeler gibi değerli eşyaları da yanınızda tutmanızı öneriyoruz.
Eşyam ne kadar süre depoda kalabilir?
Kısa ve uzun süreli depolama yapıyoruz. Nitekim Google yorumlarımızda eşyasını üç ve beş yıl depoda tutup sorunsuz geri alan müşterilerimiz var.
Sigorta ve teslim
Taşıma sigortalı mı?
Evet, evden depoya ve depodan yeni adrese taşıma sigortalı yapılır.
Depolama süresince eşyam sigortalı mı?
Depolama süresi boyunca geçerli teminatın kapsamını ve tutarını teklif aşamasında yazılı olarak iletiyoruz. Ayrıntılar sigortalı eşya depolama sayfamızda.
Eşyamı geri alırken ne yapmalıyım?
Teslim tarihini birkaç gün önce bildirin. Ardından teslimde eşyaları listeyle birlikte kontrol edin; bir sorun görürseniz teslim belgesine yazdırın.
Mobilyaları yeniden kuruyor musunuz?
Evet. Ayrıca demontajını yaptığımız mobilyaları yeni adresinizde kuruyoruz.